Amazonがひどい返品を受け入れてしまった場合の対処方法。

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〜この記事の内容〜
せどりに返品はつきものです。
が、使用済みのビチョビチョのカヤンが
返品されたら、あなたならどうしますか？
実際にITF生に起こった事例を元に対応方法を紹介します。

FBA倉庫から返送したらこんな状態だったそうです。

販売したヤカンでお茶を沸かして、
そのまま茶葉や水が付いていて、
ビショビショのままプチプチに包んだ状態。
生々しい写真。

これはひどい。。。

状況を整理します。

FBAを利用してヤカンを販売。
↓
お客様が（ひどい使い方をしてから）返品をリクエスト。
↓
お客様から商品がFBA倉庫に返送される。
↓
FBA倉庫から、自分の手元に商品を返送した。
↓
ヤカンがひどい状態で届いた。
さて、どうしたものか。

僕なら、相手の住所をつきとめて家の前にうんこしてやります！

って、言いたい気持ちは
抑えてITF生のjacさんにアドバイスしました。笑
実はjacさんも同じように頭にきたそうです。
が、
本格的にビジネスとして
せどりをしている以上こういうこともある。
と、
**淡々と冷静に受け入れたそうです。**素晴らしい！

コストと割り切るのも、一つの正解です。

どんなビジネスをしていても
一定数こういうことあります。
全てコストと割り切ってしまう。
これは正解です。
さっき、家の前に〜
なんて、ふざけましたけど冗談。
コストと割り切ってしまったほうが楽です。
そうすれば感情を動かさずに、
自分のやるべきことに
エネルギーを集中できますからね。
ここで、イラってしまって、
その日は台無し！
なんてもったいないですから。

テクニカルサポートに交渉する。

感情を抑えることができたら、
テクニカルサポートへ交渉してみましょう。
だって、FBAで販売しているのですから、
Amazonさんの責任と言ってもいいはずです。
それに、返送したダンボールは
お茶で濡れた状態だったそうです。
おい！FBA倉庫で返品を受け付けたときに
分からなかったのか！
得体の知れない液体なんて危険すぎる！
評価１！☆★★★★
って言っても良いくらいですから。笑
交渉できるポイントは
・使用済みの返品である
・悪質な購入者である
・FBAで販売した商品なのでAmazon側にも責任がある
として、補填を求めると良いです。
正当な理由があれば
Amazonさんも代金を補填してくれますよ。